Мой город:
8 (812) 309 36 18
Каталог товаров
Корзина

В корзине 0 товаров

Вопросы и ответы

Как сделать заказ?
Для того чтобы сделать заказ, Вам нужно выбрать товар и добавить его в корзину. Если это последний товар, который Вы положили в корзину, нажмите кнопку "Оформить заказ". Если Вы ещё не авторизовались на нашем сайте, Вы сможете выбрать - пройти авторизацию/регистрацию или оформить Быстрый заказ (что это, см. п. Как работает Быстрый заказ?). Для того чтобы Ваши данные сохранились и при следующих покупках Вам не пришлось бы вводить их вновь, а также для накопления персональной скидки, мы рекомендуем Вам пройти несложную процедуру регистрации. Для этого на первой странице Вам нужно будет ввести адрес электронной почты (просим быть внимательными при вводе, чтобы в дальнейшем информация о заказе, отправляемая по e-mail, дошла до Вас) и пароль (2 раза, чтобы исключить возможные ошибки).  

На следующей странице нужно будет ввести данные для доставки и Ваши личные данные. Представителям организации нужно будет также ввести реквизиты компании, чтобы получить счёт. 

Далее Вам понадобится выбрать способ доставки. Если Вы находитесь не в Санкт-Петербурге, пожалуйста, выберите любой удобный способ доставки, кроме самовывоза. 

Дальше вы перейдёте к выбору способа оплаты. Выберите любой удобный способ и нажмите кнопку "Продолжить". 

На следующей странице появится суммарная информация по Вашему заказу: Параметры заказа, Оплата и доставка, выбранные товары и итоговая сумма к оплате. Нажимая кнопку "Подтвердить заказ", Вы подтверждаете правильность введённых данных и что Вы согласны с условиями оплаты, сроками и способом доставки товара.

После нажатия на кнопку  
"Подтвердить заказ", Вы, в зависимости от выбранного способа оплаты будете переведены на страницу:

1."Банковский перевод" - 
на страницу подтверждения оформления заказа (дополнительно появится всплывающее окно с квитанцией для оплаты заказа в любом банке);
2. "Счёт" - на страницу 
подтверждения оформления заказа (счёт в формате PDF вы сможете позже скачать в личном кабинете на нашем сайте); 
3. "Наличный расчёт" - на страницу подтверждения оформления заказа (информация о заказе и его номер будут доступны в Личном кабинете на нашем сайте. Вы сможете оплатить заказ, придя к нам в офис и назвав номер заказа)
4. Электронные деньги (Яндекс.Деньги, QIWI или WebMoney) или Оплата по банковской карте - на защищенную страницу для оплаты заказа банковской картой или электронными деньгами.

Что такое best.-Nr.?
Bestellung Nummer (нем.) - То же, что и артикул товара. Исторически сложилось, что в России мы не стали переводить этот термин из-за специфики работы с бумажными каталогами. А теперь он стал привычен нашим постоянным клиентам и, надеемся, будет удобен Вам, уважаемый покупатель! 

Как с помощью поиска найти товар на сайте?

Если вам известен (артикул) товара, который состоит из 6 цифр, введите его в поисковую строку и нажмите на кнопку поиска. Вы сразу попадете на страницу товара.

На нашем сайте доступен поиск по названию товара. Введите ключевое слово или словосочетание. Обратите внимание на кавычки и другие знаки препинания. Их наличие может существенно снизить качество результатов поиска.

Зачем нужна регистрация?

Если вы планируете работать с нами долго, регистрация понадобится вам для хранения истории заказов и счетов в удобной форме, получения накопительных скидок и возможности участия в акциях нашей компании.

Мы сделали регистрацию максимально простой и удобной для наших покупателей. Поэтому, даже если вы заранее не уверены, что мы продолжим сотрудничество, пожалуйста пройдите регистрацию, чтобы исключить ошибки при доставке заказа.

Как работает Быстрый заказ?
Чтобы оформить заказ быстро, без регистрации на сайте, Вам нужно указать ваше имя и номер телефона. Менеджер перезвонит в течение 30 минут и вам нужно будет сообщить необходимые данные по телефону. Обратите внимание: данный способ заказа не предусматривает использование накопительных скидок.