Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2007 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую сайт www.conrad.ru, на котором размещен текст этой Политики, может получить о Пользователе, и призвана разъяснить, какие данные собираются на сайте, как осуществляется их хранение и использование такой информации. В Политике приведена информация о том, какие меры принимаются для защиты информации, которая предоставляется через этот сайт.
Политика вступает в силу с момента публикации на сайте. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в Политику при изменении внутренних процедур компании, в связи с чем мы рекомендуем вам периодически обращаться к действующей редакции Политики.
Использование сервисов сайта означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. Термины
1.1 В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта — уполномоченные на управление сайтом www.conrad.ru сотрудники ООО «СП Юник+», ИНН: 7814055361, ОГРН: 1037832022282, Юр.адрес 194100, г. Санкт-Петербург, ул. Парголовская, 3, лит А, пом. 3Н, тел. 8 (800) 777 69 71, email: marketing @conrad.ru. действующие от его имени, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, где:
- автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц; - предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.1.5. Пользователь сайта (далее Пользователь) — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее данный сайт для своих целей.
1.1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.1.9. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Покупателем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (пиксель).
1.1.10. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта www.conrad.ru означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика применяется только к данному сайту www.conrad.ru. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на данном сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3. Предмет Политики
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по умышленному неразглашению персональных данных, которые Пользователь предоставляет по разнообразным запросам Администрации сайта (например, при оформлении заявки на консультацию, при оформлении заказа и т.п).
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм на Сайте www.conrad.ru и обычно включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- адрес электронной почты (email);
- адрес доставки заказа;
- сведения об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимость;
- об интересах на основании анализа о действиях Покупателя в интернете.
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту);
- время доступа;
- посещенные адреса страниц;
- реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля корректности проводимых операций.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше не подлежит умышленному разглашению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.3. и 5.4. настоящей Политики.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, заполнившего специальные формы на сайте, для оформления заявки на консультацию или покупку товара, оформления заказа или совершившего звонок по номеру телефона, указанному на Сайте.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, реализации товара, предоставления консультаций, в том числе посредствами телефонного звонка, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Уведомления Пользователя сайта о состоянии заявки или заказа.
4.1.5. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.
4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта.
4.1.7. Предоставления Пользователю, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.
4.1.8. Проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
4.1.9. Осуществления рекламной деятельности.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать Персональные данные третьим лицам в том числе, находящихся за пределами Российской Федерации (Трансграничная передача), включая, но не ограничиваясь: курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам сотовой связи и прочим контрагентам в рамках заключенных договоров, в целях выполнения заказа Пользователя и информировании о ходе его выполнения, включая доставку товара и получение специальной информации, включая, но не ограничиваясь информации о маркетинговых акциях.
5.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством.
6. Обязательства сторон
6.1. Пользователь обязуется:
6.1.1. Предоставить корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Принимать меры для защиты доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся на сайте.
6.2. Пользователь имеет право:
6.2.1 Пользователь может изменять и отзывать свои персональные данные, посредством направления соответствующего запроса с указанием в уведомлении своей фамилии, имени, почты, которые сообщали в числе своих данных на следующей адрес почты: marketing@conrad.ru или по почтовому адресу: 194100, г. Санкт-Петербург, ул. Парголовская, 3, лит А, пом. 3Н. В этом случае Администрация сайта будет блокировать персональные данные, с момента обращения или запроса на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий, а также принимать меры, чтобы удалить информацию из базы данных в установленные сроки.
6.3. Администрация сайта обязуется:
6.3.1. Использовать информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.2. Не разглашать персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.3. и 5.4. настоящей Политики.
6.3.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий, а также при отзыве согласия Пользователя.
6.3.4. Использовать для хранения Персональных данных базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона "О персональных данных".
6.3.5. Сообщить об осуществляемой им обработке персональных данных Пользователя по его запросу.
6.4. Администрация сайта имеет право:
6.4.1. Предоставлять доступ для сбора и анализа Неличных данных Пользователя третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование Неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Администрация сайта не несет ответственности за их использование.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация сайта несёт ответственность за умышленное разглашение Персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.3., 5.4. и 7.2. настоящей Политики.
7.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к файлам сайта.
7.2.4. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет ответственность за правомерность, корректность и правдивость предоставленной Персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство.
9. Безопасность
9.1. На нашем сайте используются достаточные меры безопасности, направленные на предотвращение утраты, ненадлежащего использования, неуполномоченного доступа, раскрытия, изменения или повреждения информации, содержащей персональные данные.
10. Дополнительные условия
10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте www.conrad.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности вы можете направить по адресу 194100, г. Санкт-Петербург, ул. Парголовская, 3, лит А, пом. 3Н. или на email: marketing @conrad.ru.
10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://conrad.ru/include/licenses_detail.php Пользователь подтверждает, что ознакомлен со положениями Политики и безусловно принимает их.
Обновлено 10 июля 2023 года